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Question en attente de réponse
Je ne capte plus le réseau SFR à mon travail, le seul disponible. M'avez vous changé de réseau? Si oui, je vais devoir changer d'opérateur
Réponses
Bonjour Sébastien,
Nous avons bien reçu votre message.
Nous vous invitons à patienter et vous répondrons dans les meilleurs délais.
Merci de votre compréhension et bonne journée
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Sébastien,
Suite à nos conversations en message privé, une solution a été apportée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
Il n'y a pas de changement, je ne capte toujours pas le réseau à mon travail ;j'ai bien le réseau NRJ Mobile qui s'affiche, mais je ne peux pas me connecter dessus (alors que tout fonctionne bien ailleurs)
Bonjour Sébastien,
Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sébastien,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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