Bonjour Marie,
Concernant votre précédent fil de discussion, je constate qu'une réponse vous a été apportée par mon collègue Julien. Je vous invite à prendre part de sa réponse par le biais de ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1125551-1xxxxx-facture-31mn-tonne-demande-enfrance-montant-17-756-normale
En effet, les appels surtaxés émis depuis votre mobile ne peuvent être contestés. Ce numéro correspond à un numéro de renseignement et ce dernier peut vous facturer également la mise en relation avec un autre service. Cela peut expliquer la durée de l'appel.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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