Question en attente de réponse
Bonjour, merci de m'indiquer la raison pour laquelle je ne peux changer mon forfait en Prompto 50Go ?
Les salariés CM, ne peuvent bénéficier de cette offre ??
Merci
Réponse
Bonjour Lydie,
Je constate sur votre ligne que vous avez effectué un changement de mobile le 29/03/16 ce qui vous a réengagé sur 24 mois jusqu'au 16/04/18.
De ce fait, vous pourrez bénéficier d'une offre sans engagement quand vous serez dans vos 6 derniers mois de votre engagement soit dès le mois de novembre 2017.
Les salariés du Crédit Mutuel peuvent profiter de l'offre Série Limitée Prompto 50 Go depuis le 13/06/16 jusqu'au 10/07/16 à condition qu'ils soient éligibles.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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