Bonjour Marie,
Si vous désirez activer des options voyages, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne.
En effet, votre identité ne correspond pas au titulaire actuellement enregistré sur la ligne client NRJ Mobile.
C'est pourquoi, il est nécessaire que le titulaire soit inscrit sur l'Assistance Mobile et nous contacte de lui-même afin d'effectuer cet acte.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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