Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
je n'utilise pas internet trop compliqué pour moi do,nc je veux changer d'offre et moins cher?
Réponses
Bonjour Charles,
Je constate que votre ligne est suspendue suite à dépassement de forfait.
Afin d'utiliser votre ligne, je vous invite à effectuer le règlement sur votre espace client. La ligne sera remise en service dans un délai de 2 heures maximum après le règlement. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.
Afin de vous proposer un forfait adapté, pouvez-vous m'indiquer ce que vous recherchez (appel depuis l'étranger, appel vers l'étranger, offre sans engagement ou avec ...) ?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Charles,
Je n'ai pas eu de retour de votre part.
Afin d'utiliser votre ligne, je vous invite à effectuer le règlement sur votre espace client. La ligne sera remise en service dans un délai de 2 heures maximum après le règlement. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.
Afin de vous proposer un forfait adapté dans les meilleurs délais, pouvez-vous m'indiquer ce que vous recherchez (appel depuis l'étranger, appel vers l'étranger, offre sans engagement ou avec ...) ?
Merci de votre retour.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Charles,
Je n'ai pas eu de retour à mon message du 09/07/2016.
Afin d'utiliser votre ligne, je vous invite à effectuer le règlement sur votre espace client. La ligne sera remise en service dans un délai de 2 heures maximum après le règlement. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.
Afin de vous proposer un forfait adapté dans les meilleurs délais, pouvez-vous m'indiquer ce que vous recherchez (appel depuis l'étranger, appel vers l'étranger, offre sans engagement ou avec ...) ?
Merci de votre retour.
Bonne fin de journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Charles,
Je n'ai pas eu de réponse de votre part.
Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
CHARLES a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.