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Question en attente de réponse
Je voudrais me désabonner des services téléchargement Gallery, qui m'occasionnent 4,99€ de hors forfait tous les semaines.
Réponses
Bonjour Audrey,
Afin de donner suite à votre demande pour une dés-inscription d'achats multimédia, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé à l'adresse enregistrée sur votre profil.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne après-midi.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Audrey,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Audrey,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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