Bonjour Sven,
Mon collègue a bien fait le nécessaire pour que l'incident de connexion soit corrigé le 13/07/2016.
Le suivi de consommation de la ligne de votre fils indique des consommations internet depuis le 14/07/2016.
Si toutefois vous rencontrez à nouveau un blocage, une nouvelle vérification est nécessaire. Je vous envoie un message en privé pour que nous puissions prendre contact.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.