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Question en attente de réponse
Bonsoir, je viens de passer sur un forfait woot 50 go (Bouygues Télécom) mais ça ne fonctionne pas correctement à mon domicile, pouvez-vous me basculer sur le réseau de SFR ? C'est le seul opérateur à fonctionner correctement chez moi.
Cordialement
Réponses
Bonjour Brice,
Nous avons bien reçu votre message.
Nous vous invitons à patienter et vous répondrons dans les meilleurs délais.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Brice,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir, je suis passé du réseau 'EI Télécom' a 'NRJ Mobile' après redémarrage de mon téléphone, ça indique que je suis sur le réseau SFR ?
Bonjour Brice,
J'ai bien pris en compte votre message.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre la discussion par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Brice,
Je vous remercie pour votre message.
Une réponse a été apportée en message privé.
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Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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