Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Malgré les paramétrages que vous proposez sur le site je ne parviens pas à me connecter à internet ( sauf lorsque je me connecte en WIFI avec des clés wi-fi et encore la connexion est régulièrement interrompue), je suis censée être en 4g, et le réseau est très faible. Je vous remercie pour votre aide?
Réponses
Bonjour,
As-tu demandé au service client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Cordialement.
Bonjour Alexandrine,
L'assistance technique a apporté une solution à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser d'autres questions.
Je vous souhaite une excellente journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Marie,
Merci pour votre réponse.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Céline a répondu
Céline a répondu
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ALEXANDRINE a posé une nouvelle question
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