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Question en attente de réponse
1er SONY Xperia M2 (S.A.V déja contacté 1 fois mais manip n'a rien changé)
2nd SAMSUNG Galaxy Grand Prime
Réponses
Bonjour Carole,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de pouvoir la traiter en détail, je vous invite à me communiquer votre numéro de téléphone mobile. Vous pouvez le notifier sur votre fiche client.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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C'est fait. Il s'agit du numéro de mon mobile perso, mais il ne correspond pas à l'un des numéros concernés par le S.A.V (pour info).
Dans l'attente de votre appel afin de régler le problème dans les meilleurs délais.
Bonjour Carole,
J'ai bien pris en compte votre message.
Afin de traiter votre demande, j'ai besoin d'obtenir votre numéro de téléphone concerné par l'incident. Vous pouvez le notifier en remplacement du numéro mobile notifié.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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