Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Vous m'aviez contacté fin juin pour me faire une offre de renouvellement de contrat (efficio 1Go au prix de 12.99€), je vous avais demandé de me recontacter mi juillet car j'étais en déplacement. Je souhaiterais voir avec vous pour un nouveau contrat et un nouveau mobile mais je ne sais comment vous contacter. Merci.
Réponses
Bonjour,
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.
Bonjour Marie-Jeanne,
Serait-il possible de me communiquer le téléphone (modèle, capacité) qui vous intéresse afin de vous donner une tarification s'il vous plaît?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Marie Jeanne,
Je n'ai pas eu de retour de votre part. Votre demande est-elle toujours d'actualité?
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Je pensais au samsung J3 ou équivalent.
Cdlt,
Melle G
Bonjour Marie Jeanne,
Le Samsung Galaxy J3 2016 est à 96 Euros avec une migration vers l'Efficio 1Go à 19.99 Euros.
Souhaitez-vous obtenir des informations complémentaires?
Bonne journée
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Marie-Jeanne,
Je n'ai pas eu de retour de votre part. Souhaitez-vous apporter des modifications à votre dossier?
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Marie-Jeanne,
Votre demande est-elle toujours d'actualité?
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Je ne vais pas donner suite et je pense mettre fin à mon engagement.
Même en payant les frais de résiliation, je peux avoir ce genre de téléphone pour moins cher chez un concurrent.
Je vous remercie pour votre aide.
Cdlt,
Melle G
Bonjour Marie-Jeanne,
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous invite à poursuivre en privé s'il vous plaît.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Marie-Jeanne,
Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée en privé.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
MARIE JEANNE a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
MARIE JEANNE a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
MARIE JEANNE a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.