Bonjour Clémence,
Votre mobile est-il le Wiko Lenny 2?
Si oui, veuillez suivre le lien suivant afin de vérifier et éventuellement modifier votre paramétrage: http://www.assistance-mobile.com/pages/wiko-lenny
Je vous invite également à vérifier que le Wifi est éteint et que les données mobiles et l'itinérance sont bien activées (sachant que l'itinérance doit être désactivée en cas de départ à l'étranger afin d'éviter le hors-forfait).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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