Bonjour Valérie,
Je constate sur votre dossier que la représentation de votre facture a été effectuée le 19 Juillet 2016 et la remise en service de la ligne le 30 Juillet 2016, soit 12 jours après la représentation de votre facture, conformément à nos conditions générales.
De plus, je constate des usages récents sur la ligne. A cet effet, pouvez-vous me préciser la nature des incidents rencontrés ?
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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