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Question en attente de réponse
Bj l'aura je n ai pas reçu votre message merci de me le revoyer! Je n arrive tjrs pas à me connecter sur les réseaux détectés par mon mobile ça devient urgent merci !
Réponses
Bonjour Anne-Laure,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur le fil de discussion ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1160596-connexion-resau
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail (regardez également dans vos spams ils s'y trouvent peut-être), et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour J ai toujours pas de réseau !!!! Et pas de mail ni dans mes messages ni dans mes spam . Merci
Bonjour merci de me donner la procédure pour activer le réseau ( 3 opérateurs possible)et configurer mon telcroatie car mon forfait le permet.
Je dois joindre mon hébergeur et je ne peux pas et je galère vraiment. Merci
Bonjour Anne-Laure,
Afin de vous mettre en relation avec le Service Technique pour votre incident de réseau en Croatie, je vous invite :
Lors de cet échange, je vous invite à avoir votre mobile à portée de main.
Je vous souhaite un bon week-end,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anne-Laure,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à mon message du 13 Août 2016.
Afin de vous mettre en relation avec le Service Technique pour votre incident de réseau en Croatie, je vous invite :
Lors de cet échange, je vous invite à avoir votre mobile à portée de main.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anne-Laure,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à mon message du 16 Août 2016.
Afin de vous mettre en relation avec le Service Technique pour votre incident de réseau en Croatie, je vous invite :
Lors de cet échange, je vous invite à avoir votre mobile à portée de main.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anne-Laure,
En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite un bon week-end,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'ai aucune connexion réseau
Bonjour Véronique,
Votre ligne est active. je vous invite à éteindre et allumer votre Samsung galaxy A5 si ce n'est pas déjà fait.
Je vous conseille de rechercher le réseau manuellement.
Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS DE RÉSEAUX. Vous apppuierez sur RÉSEAUX MOBILES et ensuite OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "CREDIT MUTUEL MOBILE." suivi d'un point.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est indispensable de passer votre mobile en sélection automatique depuis le champ OPÉRATEURS RÉSEAU (particulièrement si vous êtes amenée à partir à l'étranger).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'incident persiste.
Je vous souhaite une excellente journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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VERONIQUE a répondu
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