Bonjour Mohamed,
Vous bénéficiez d'une offre Prompto non bloquée, les communications effectuées vers l'international ou les numéros spéciaux peuvent donc occasionner un coût supplémentaire sur vos factures.
Ne sachant à quel code vous faites allusion je ne peux répondre plus précisément à votre demande mais n'hésitez pas à revenir vers nous avec plus de détails si nécessaire.
Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.