Bonjour Manuel,
Je vois en tout cas que l'option Web 4G est bien active sur votre ligne.
Il y a eu un changement de réseau avec votre changement de forfait et comme vous dites que suite au changement de forfait, vous captez moins bien internet, cela doit venir du nouveau réseau.
Pour traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
Cordialement,
Hugo, Conseiller Assistance Mobile
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