Bonjour Thibault,
Vous devez activer votre carte SIM pour qu'elle fonctionne.
Je vous invite à le faire depuis votre espace client, dans la rubrique Services d'urgence puis sur le bouton Activer votre carte SIM, puis entrez le numéro ICCID de la carte SIM et cliquez sur Valider.
Votre carte SIM sera active dans un délais de 24h maximum, elle peut s'activer bien avant ce délais.Pour vous en assurer je vous conseille d'éteindre et de rallumer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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