Bonjour Valentin,
Après analyse de votre ligne, je remarque que votre facture du 09/05/2016, d'un montant de 13,61€, a été rejetée par votre banque le 25/05/2016. Un règlement par carte bancaire a été effectué le 06/06/2016.
Il en sera de même pour votre facture du 09/06/2016, qui a été rejetée le 24/06/2016, suivi d'un paiement par carte bancaire le 08/07/2016.
Aussi, conformément à nos Conditions Générales de Service*, je vous informe que nous nous réservons le droit de facturer des frais de rejet en cas d'impayés (10€ par rejet). Raison pour laquelle vos factures du 11/07/2016 et 09/08/2016 sont de 20,23€ et 20€.
Par conséquent, ces frais ne sont ni contestables, ni remboursables.
Pour plus d'information quant aux différents rejets, je vous invite à vous rapprocher de votre banque.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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