Bonjour Carole,
Je vous confirme que votre suivi consommation indique bien un crédit restant de 1h10mn. Avez-vous éteint et rallumé votre mobile ? Si l'anomalie persiste, il sera nécessaire de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.
Par conséquent, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail afin de définir un RDV téléphonique.
Bonne journée.
Sabrina, Conseillère Assistance Mobile
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