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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'essaie de vous joindre par téléphone car j'ai une demande urgente et je ne trouve pas la réponse sur votre site internet.
Je voudrais payer mes factures mais il y a 10€ supplémentaire sur chacune d'elle. Pourquoi ?
Merci de me donner une réponse RAPIDE
Cordialement
Réponses
Bonjour,
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.
Bonjour Henri,
Je constate que vous avez pu régler votre dette.
Aussi, je vous informe qu'une réponse vous a déjà été apportée, pour la différence des 10€, via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1177893.
Enfin, je vous rappelle que vous ne pouvez pas bénéficier d'un Service Client téléphonique, celui-ci n'étant pas inclus dans votre abonnement.
Plus d'infos sur la "fiche d'information standardisée des forfaits Woot" en cliquant sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-fis-forfai....
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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