Bonjour Anne,
Je constate sur votre ligne que l'option internationale (avec web) est activée sur votre ligne. Elle vous permet d'utiliser le réseau à l'étranger mais vous m'indiquez que votre mobile ne capte pas le réseau.
Votre demande d'assistance pour récupérer le réseau au Canada est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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