Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de recevoir un sms du 20100 me disant être abonné à 4,99e par semaine ! Or je n'ai jamais fait la demande. Comment annuler cela ? Je vous remercie.
Réponses
Bonjour Sébastien,
Je vous invite à mettre à jour votre profil en y indiquant le numéro de la ligne concernée afin que nous puissions accéder à votre dossier.
Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Sébastien,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 17 Septembre 2016.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer le numéro de votre ligne en mettant à jour votre profil.
Bonne semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Sébastien,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
SEBASTIEN a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.