Bonjour Kelly,
Je constate que vous utilisez un téléphone Samsung.
La réinitialisation a dû effacer les points d'accès de votre mobile, vous pouvez les créer à nouveau en suivant le pas à pas suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Une fois l'opération faite, assurez-vous simplement d'avoir activé les données mobiles et l'accès internet devrait être rétabli.
N'hésitez pas à me faire un retour après la manipulation pour me le confirmer.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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