Bonjour Stéphanie,
Vous avez la possibilité de changer d'offre directement depuis votre Espace Client en vous rendant sur l'onglet "votre offre" puis sur le bouton "changer de forfait" et choisir le type de forfait en sélectionnant ''sans engagement'' pour que l'outil vous propose le Forfait Prompto v2 - 5Go - sans engagement.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.
Très bon week-end.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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