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Question en attente de réponse

Bonjour, pourquoi mon forfait n'est pas renouvelé, je ne peux plus appeler ou envoyer d'sms ?

JULIE H.
JULIE H.

JULIE H.

Niveau
0
2 / 100
points

Mon forfait bloqué ne s'est pas remis à jour alors qu'il est automatique le 01 de chaque mois. Du coup je ne peux plus appeler, ni envoyer d'sms.
Cordialement.

Réponse

Bonjour Julie,

Nous avons pris connaissance de votre message et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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