Bonjour Jean-Claude,
Votre demande est prise en charge.
Après étude de votre dossier, le Huawei Y3 n'a pas été acheté chez nous. Le service-après- vente n'a pas été pris en charge par NRJ Mobile.
Je vous conseille de prendre contact avec le revendeur qui pourra vous donner plus de détails sur la réparation du mobile.
Je vous remercie de votre compréhension, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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