Bonjour Richard,
Après étude de votre dossier, il vous faut activer une Option Internationale ou une Option Voyage afin d'accéder au réseau depuis Berlin.
Je vous invite à vous connecter à votre Espace Client pour en effectuer l'activation. Vous trouverez toutes les informations nécessaires via la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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