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Question en attente de réponse

pas moyen de repasser du profil enfant au profil standard SVP ?

DAVID L.
DAVID L.

DAVID L.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
DAVID L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 octobre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 30 fois
question
q

urgent j'ai besoin de travailler sur internet plus de resau cette obtion qui bloque tout

Réponse

Nur D.

Nur D.

Niveau
5
15210 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nur D.
Date
réponse
r

Bonjour David,

La demande de modification du contrôle parental pour repasser sur un profil "Adulte" ou "Standard" se fait par courrier.

Il est demandé de joindre à votre demande la copie recto/verso de votre pièce d'identité.

Le numéro de votre ligne doit être indiqué sur tous les documents.

L'envoi se fait en courrier simple, à l'adresse suivante :

Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL CEDEX 09

Je vous précise également que le contrôle parental ne bloque pas les connexions Wifi.

Une très bonne journée,
Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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