Bonjour Sandra,
Après vérification sur votre seconde facture datée du 24 Octobre 2016, je vous rassure sur le fait que la remise a bien été appliquée. Votre hors forfait d'un montant 5,25 € est lié à l'envoi de SMS surtaxés. Je vous informe également que vous pouvez consulter le détail de vos factures directement depuis votre Espace Client. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.