Bonjour Virginie,
Après vérification de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge ce jour par notre Service Client.
Votre demande de changement de forfait a bien été prise en compte et prendra effet le 30/11/2016.
Bonne fin de journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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