Bonjour Martine,
Je constate dans votre dossier que votre Samsung Galaxy Core Prime a été en contact avec un liquide.
Un mobile oxydé n'est pas réparable. Je vous conseille de changer de mobile.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème sur la FAQ suivante:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728836
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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