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MAGALY B.
MAGALY B.

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Niveau
0
18 / 100
points
Nom de l'auteur
MAGALY B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 novembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 37 fois
question
q

Bonjour, J'ai bien de recevoir de la part de NRJ Mobile par SMS "3" message qui dissent: Nous venons de recevoir votre prise d'abonnement a 75 euros. Pour gérer votre commande rendez vous sur: wwwabonnements.site/?c2=1ddfad7da9. Comme vous constatez j'utilise les recharges de maximum 10€ ! S'agit-i d'une erreur ?

Réponse

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Magaly,

Après analyse de votre ligne, je ne constate aucune modification de votre offre.
Vous disposez toujours d'un forfait prépayé sur lequel vous effectuez des recharges.
Il n'y a pas de changement de forfait prévu sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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