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Puis-je commander ma nouvelle carte SIM Maintenant et l'activer dans un mois ?
Bonjour,
Je vais changer de téléphone à Noël.
Puis-je commander ma nouvelle carte SIM (changement de format) dès maintenant et ne l'activer que dans un mois ?
Cordialement
Gérard
Bonjour Gérard,
Il est tout à fait possible de commander une nouvelle carte SIM par anticipation et ne l'activer qu'à Noël.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
Le délai de réception de la carte SIM est de 48h à 72h ouvrées + les délais postaux.
A réception, il sera nécessaire d'activer la nouvelle SIM :
Depuis l'espace client
Ou depuis le Serveur vocal interactif (au 09 69 360 200 prix d'un appel local)
Le délai d'activation de la carte SIM est de 24h maximum en redémarrant régulièrement le mobile (la ligne peut être active bien avant la fin de ce délai).
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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