Bonjour Peggy,
Après vérification sur votre facture datée du 28/11/2016, je constate que vous avez émis 3 appels vers un numéro surtaxé. De ce fait, vous avez été facturée de 5,99 € en plus des 9,99 € de votre forfait d'où le montant de 15,98 €. Aussi, je vous informe que vous pouvez retrouver le détail de vos factures chaque mois directement depuis votre Espace Client. Une fois éditées, vous recevrez un mail vous indiquant la mise à disposition de la dernière facture ainsi que son montant.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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