Bonjour Mélina,
Après vérification sur votre facture datée du 03/11/2016, je constate que vous avez émis un appel vers un numéro court à 6 chiffres qui s'avère être un numéro surtaxé. C'est pour cette raison que vous avez été facturée de 9,61 € supplémentaires. Aussi, je vous informe que vous pouvez retrouver le détail de cette facture directement depuis votre Espace Client.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.