Bonjour Pascal,
Afin de pouvoir prendre en compte votre demande, je vous invite à nous faire parvenir un courrier indiquant votre requête accompagné de la copie recto-verso de votre carte d'identité s'il vous plaît. Vous pouvez envoyer le tout à l'adresse suivante :
Service Client NRJ Mobile
53098 Laval Cédex 09
Je vous invite à préciser le numéro de la ligne concerné dans votre courrier. A réception, votre demande sera validée et un SMS vous sera adressé.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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