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Question en attente de réponse
Bonjour, depuis reception de ma carte sim tous mes appels entrant ou sortant sont masqué. aujourd hui j ai besoin de mon RIO rapidement mais je ne peux pas l'obtenir en appellant le 3179 car le numero est masqué pourriez vous m'aider? cordialement
Réponses
Bonjour Yacine,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Yacine,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Yacine,
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Bonjour Yacine,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile. Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Même problème,
Je souhaite récupérer mon RIO mais impossible d'appeler le 3179 car mon numéro est considéré comme masqué. Or, lorsque j'appel mes contactes mon numéro s'affiche bien. Y a t-il un autre moyen de récupérer mon numéro RIO ?
Merci
Problème résolu, sans rien faire.
Bonjour Jordan,
Il n’est pas nécessaire d’ouvrir plusieurs fils de discussion pour une même demande.
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1493017-demande-rio-impossible-3179.
Une réponse vous a été apportée.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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