Bonjour Monique,
J'ai bien pris en compte votre demande.
A l'heure actuelle, je ne constate aucune remontée sur votre Secteur.
Je vous invite en priorité à rechercher le réseau manuellement.
Voici la procédure :
1. A partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur APPLIS
2. Appuyez sur PARAMÈTRES
3. Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
4. Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAUX
5. Appuyez sur RECHERCHE DE RÉSEAUX
6. Si vous êtes connecté à un réseau de données, un message d'informations apparaît
Appuyez sur OK
7. Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles...
Le réseau à sélectionner est le suivant : "NRJ Mobile." (avec un point), ou ORANGE F.
Je vous invite à patienter jusqu'à l'obtention du message "Enregistré sur le réseau".
Ensuite, pour éviter tout impact sur votre ligne, je vous invite à effectuer la sélection automatique. Cette procédure se situe au même emplacement.
Je vous invite à nouveau à patienter jusqu'à l'obtention du message "Enregistré sur le réseau".
Je vous invite à présent à tester le réseau en contactant votre répondeur au 777.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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