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Question en attente de réponse
J'ai téléphoné au service client afin d'utiliser mes points ! Mais je suis obligée de changer de forfait et me réengager ! Je viens juste de changer de forfait et il est actif depuis le 19 décembre 2016, j'aimerai changer de téléphone en utilisant mes points , est-ce possible ? si je changerai d'opérateur
Réponses
Bonjour Marjorie,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Marjorie,
Suite à votre portabilité OUT, je clôture votre dossier.
Je vous confirme la résiliation de votre ligne depuis le 27 Décembre 2016.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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un anonyme a répondu
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MARJORIE a posé une nouvelle question
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