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Question en attente de réponse

Merci d'activer l'option internationale?

WENDY H.
WENDY H.

WENDY H.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
WENDY H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 janvier 2017
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 26 fois
question
q

Je suis à l'étranger et l'option international n'est pas activée.
Je vous remercie de faire le nécessaire
Cordialement

Réponse

Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Audrey M.
Date
réponse
r

Bonjour Wendy,

L'option internationale est disponible au bout d'un mois d'ancienneté.
Vous pourrez donc l'activer dès le 4 Février 2017.

Toutefois, les options voyages peuvent être souscrites sans option internationale.

C'est pourquoi, je vous invite à consulter la FAQ suivante afin de mettre en place une option voyage:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages

Celle-ci vous permettra de bénéficier de tarifs avantageux à l'étranger.

Vous trouverez ci-dessous, les tarifs internationaux:
https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-internatio...

Pour information, pour accéder au répondeur depuis l'étranger, il est nécessaire d'avoir activé un code secret avant votre départ. Si cela n'a pas été fait, votre accès à la messagerie vocale sera bloqué.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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