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KARINNE S.
KARINNE S.

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Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
KARINNE S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 janvier 2017
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Je ne peux plus envoyer de sms

Réponse

Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Audrey M.
Date
réponse
r

Bonjour Karinne,

Je vous informe que votre dernière facture du 4 Janvier 2017 a été rejetée.
Je vous invite à vous connecter sur votre Espace Client afin de la régler par carte bancaire.
Une fois celle-ci réglée, votre usage SMS se remettra en service sous maximum 2h.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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