Bonjour Agnès,
Après analyse de votre ligne, je constate qu'une suspension a été saisie depuis votre Espace Client le 28/01/2017 à 12:35, ce qui a entraîné le blocage de votre ligne.
Rassurez-vous, je viens de lever la suspension.
Le délai de remise en service est de 2h à 24h maximum, mais vous pouvez écourter ce délai en redémarrant votre mobile régulièrement.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728801
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne après-midi et très bon week-end
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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