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Question en attente de réponse

Pouvez-vous activer l'option "internationale" de ma ligne ?

HELENE M.
HELENE M.

HELENE M.

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28 / 100
points

bonjour,

pouvez vous activer l'option internationale avec blocage WEB maintenu ? J'ai seulement besoin de pouvoir recevoir des SMS.

Réponses

Bonjour Hélène,

Afin de résilier l'Option Blocage des usages premium et activer l'Option Internationale "Blocage Web" sur votre ligne, je vous je vous invite à continuer notre échange par messages privés.

N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Hélène,

Suite à notre échange par messages privés, je vous confirme avoir résilié votre Option "Blocage des usages premium" et activé l'Option Internationale "Blocage Web".

A titre informatif, l'Option Blocage des usages premium ne peut être réactivée une fois résiliée. Dans ce cas, il vous sera possible de souscrire à l'Option de Blocage à 1€ par mois.

Concernant l'activation de votre Option Internationale "Blocage Web", je vous invite à consulter la FAQ "Partir à l'étranger" pour tout complément d'informations :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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