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Question en attente de réponse
Bonjour j'ai reçu un message pour profiter d'une offre 5 GO au lieu de 2GO pour le même prix, sans engagement.
J'ai confirmé en envoyant 1, or je voudrais être sure que cela ne me réengage pas. Ma date de fin d'engagement est le 22/07/2017.
Réponses
Bonjour Isabelle,
Je vous confirme que le changement d'offre vers le forfait Efficio 5Go au même tarif que le 2Go ne vous réengage pas.
Vous conservez votre date de fin d'engagement au 22 Juillet 2017.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Merci pour la réponse, mais quand cette nouvelle offre sera active?
Bonjour Isabelle,
Je vous informe que vous allez bénéficier de votre nouvelle offre à partir du 23/03/2017.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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