Bonjour Déborah,
Nous ne pouvons pour l'instant pas modifier votre date de portabilité car le colis n'a pas été encore reçu et la portabilité n'a pas encore été acceptée par l'autre opérateur.
Il faut revenir vers nous dès la réception du colis afin que nous puissions modifier votre date de portabilité.
La portabilité est modifiable jusqu'à J-3 avant la date effective de portabilité.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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