Question en attente de réponse
renouvellement forfait chaque mois?
Mon remise à zéro se fait le 10 de chaque mois.
Ce matin nous sommes le 10 mars, à 9h, je reçois un sms comme quoi j'ai utilisé mes 5GO ?
Comment cela est-ce possible?
Un bug de vos services?
Réponse
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Bonjour Sabrina,
N'ayant accès à votre dossier il nous est impossible de traiter votre demande via l'Assistance Mobile, le numéro de la ligne concernée n'étant indiqué sur votre profil.
Pour toute information, n'hésitez pas à contacter directement votre service client au 0969 360 200 du lundi au samedi, de 8h à 22h.
Bonne semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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