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Question en attente de réponse
Je sais que vous faites tout pour rétablir le problème des MMS
Mais étant donné que depuis mon inscription chez vous je n'ai pas accès au mms je suis vraiment insatisfaites de votre offre et je souhaite un remboursement de mon forfait, vous ne remplissez pas vos engagements...sinon je change d'opérateur
Réponses
Bonjour Laetitia,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laetitia,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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le problème n'a toujours pas était résolu. Alors que le service technique m'avait dit que ce serai chose faites ce mardi...on fait quoi maintenant
Bonjour Laetitia,
J'ai pris bonne note de votre retour et vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour ce faire, je vous envoie un mail sur l'adresse renseignée lors de votre souscription.
Vous souhaitant une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laetitia,
Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée par messagerie privée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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