Question en attente de réponse
SMS Bizarres 2 ?
Suite à mon premier message et réponse ci-après d' Alexis O.
"Je vous invite avant tout à tester votre carte sim dans un autre mobile afin d'isoler le dysfonctionnement. Si le mobile est concerné, il nous faudra effectuer une restauration de l'appareil. Si cela provient de la sim, il conviendra de mettre en place une intervention de notre service technique."
Je vous informe que j'ai déjà fait l’essai avec un Samsung Galaxy et que le problème est le même.
S'il s'agit d'un défaut de SIM comment procéder pour une intervention du service technique ?
Merci par avance pour votre réponse
Réponse
Bonjour PIERRE,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur le fil de discussion ci-dessous.
http://www.assistance-mobile.com/questions/1320808-sms-bizarres
Nous vous invitons à en prendre connaissance et à répondre sur ce même fil afin de ne pas en ouvrir de nouveaux et de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ma carte SIM ne fonctionne pas et je comprends pas pourquoi vous voulez m’enlever 65,99 euros
Ma carte SIM ne fonctionne plus -
Sim ne fonctionne pas à l etranger
Ma carte sim ne fonctionne plus depuis mon arrivée à l etranger (Maroc) J ai activé l option pour recevoir SMS MMS appel dil y a 10 jours et toujours rien . J ai bien... -
Paiement cb 2 fois
Bonjour jai payer avec ma cb et on ma pris 2 fois la somme
-
-
