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Question en attente de réponse
il recharge plus.
Réponses
Bonjour Bernard,
Avant de procéder à un SAV, un premier diagnostic est nécessaire et je vous invite à me communiquer les informations suivantes :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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bonsoir julien b. pour la batterie oui elle et d origine le chargeurs non .
le port de charge et très propre. pour les condition de charge que vous dire je n peut plus le recharger.le teste croise je l ai effectuer avec toute les possibilité .crd
Bonjour Bernard,
Je vous remercie pour votre retour.
Par rapport à ce complément d'informations, je vous propose de mettre en place un SAV pour votre mobile.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Bernard,
Suite à notre échange en privé, j'ai saisi un SAV Standard pour votre Samsung Galaxy Grand Prime VE.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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