Bonjour Natacha,
Il s'agit effectivement d'un incident technique qui a été déclaré et résolu hier (02/05/2017). Je vous invite à effectuer un redémarrage de votre mobile. Votre crédit bien été rechargé.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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